Arabuluculuğun mahkemelere alternatif olarak seçilmesinin temel sebepleri arasında, süreçlerin daha hızlı tamamlanması, daha az maliyet gerektirmesi ve tarafların kendi çözümlerini bulabilmesine olanak tanıması yer alır. Mahkemeler genellikle yoğun bir iş yüküne sahiptir ve arabuluculuk, tarafların bir araya gelmesini sağlayarak, anlaşmazlıkların daha yapıcı bir atmosferde çözülmesine yardımcı olur. Ayrıca, arabuluculuk süreci gizlidir ve taraflar arasındaki ilişkilerin daha az zarar görmesini sağlar. Bu nedenle, taraflar için uzun vadede daha olumlu sonuçlar doğurabilir.