Dijitalleşme, toplumsal ilişkileri derinleştirirken aynı zamanda yüzeyselleştirebilir. Olumlu etkileri arasında, bilgiye erişim kolaylığı, yeni sosyal ağların kurulması ve farklı kültürlerle etkileşim sayılabilir. Ancak, dijital izolasyon, sosyal medya bağımlılığı ve yüz yüze iletişimin azalması gibi olumsuz yanları da bulunmaktadır. Bu çelişkili durum, bireylerin sosyal kimliklerini ve toplumsal aidiyetlerini sorgulamalarına neden olmaktadır.