İletişim sosyolojisi, bireylerin sosyal kimliklerini şekillendiren dinamik bir süreçtir. Bireyler, toplumsal normlar ve değerler aracılığıyla kendilerini ifade ederken, aynı zamanda bu normlara etki etme potansiyeline de sahiptir. İletişim, bireylerin gruplar içinde nasıl bir yer edindiğini ve kimliklerini nasıl inşa ettiğini belirleyen kritik bir araçtır. Sosyal etkileşimler, bireylerin kendilerini tanımlama biçimlerini etkilerken, iletişim süreçleri bu tanımlamaların toplumsal kabul görmesini sağlar. Dolayısıyla, iletişim sosyolojisi, bireylerin kimlik oluşumunda merkezi bir rol üstlenmektedir.