Kurum kimliğinin oluşturulmasında en önemli etkenler arasında kurumun değerleri, misyonu, vizyonu ve çalışanların rolü bulunmaktadır. Prof. Dr. Ayla Okay, bu unsurların bir araya gelerek güçlü bir kimlik oluşturduğunu vurgular. Ayrıca, kurumsal iletişim stratejileri ve toplumla etkileşim de önemli bir yer tutar. Bu faktörlerin birlikte işleyişi, kurum kimliğinin algısını şekillendirir ve sürdürülebilir bir başarıya katkıda bulunur.