Toplumsal yapı, mültecilerin kimlik krizini aşmalarında önemli bir rol oynamaktadır. Destekleyici bir sosyal çevre ve kapsayıcı bir toplum, mültecilerin aidiyet hissetmelerine yardımcı olabilir. Aksi halde, dışlanma ve ayrımcılık, mültecilerin kimliklerini bulma süreçlerini zorlaştırır. Ali Akay, bu bağlamda, toplumsal destek mekanizmalarının ve empatik yaklaşımların önemini vurguluyor. Mültecilerin entegrasyonu, sadece bireysel çabalarla değil, aynı zamanda toplumun mültecilere karşı olan tutumuyla da şekillenmektedir.