Bir hekim, iletişimini güçlendirmek için empatik bir yaklaşım benimsemeli, hastasının yaşadığı zorlukları anlamaya çalışmalıdır. Aktif dinleme, hastanın duygu ve düşüncelerine önem verme, tedavi sürecinde karşılıklı güven oluşturma ve hastayı tedavi sürecine dahil etme gibi yöntemler, iletişimi güçlendirebilir. Ayrıca, hastaya bilgi sunma ve karar verme süreçlerinde onu destekleme, hastanın kendini değerli hissetmesini sağlar ve tedavi sürecine olumlu katkıda bulunur.