Litopya'da bu yazar
Çağrı Gürsoy'un Litopya kataloğunda bir kitabı bulunuyor: “Çağrı Merkezi Hizmetleri”. Kitap 2018 yılında SAKARYA YAYINCILIK etiketiyle yayımlandı. 208 sayfa. Akademik kategorisinde yer alıyor. Kitabın tanıtımından: “Tüm kurum ve kuruluşlar varlıklarını sürdürebilmek için hedef kitlelerinin memnuniyetini sağlamak zorundadır. Memnuniyet, ancak iletişim kurulmak istenen kişi ve kişilerin istek ve beklentilerinin tespit edilebilmesi, hızlı ve…” Litopya okurları bu kitaba 16 puan bıraktı. Ortalama puanı 10 üzerinden 8.50.