Litopya'da bu yazar
Emine Yetkiner'in Litopya kataloğunda bir kitabı bulunuyor: “Call Center'da Kahve Molası”. Kitap 2009 yılında FASTBOOK YAYINLARI etiketiyle yayımlandı. 128 sayfa. Meslek Kitapları kategorisinde yer alıyor. Kitabın tanıtımından: “Call Center; Müşteri Hizmetleri Departmanı için güzide ülkemde sık kullanılan ingilizce isim. Agent; Müşteri Temsilcisi anlamIna gelen ve genellikle Müşteri Temsilcilerinin pek sevmediği isim... Hemen hemen her sektörde Müşteri…” Litopya okurları bu kitaba 4 puan bıraktı. Ortalama puanı 10 üzerinden 7.00.