İbrahim Taylan Dörtyol

Litopya'da bu yazar

İbrahim Taylan Dörtyol'un Litopya kataloğunda bir kitabı bulunuyor: “Ulusal Kültür Perspektifinden Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri”. Kitap 2014 yılında BETA BASIM YAYIM etiketiyle yayımlandı. 238 sayfa. Ekonomi kategorisinde yer alıyor. Kitabın tanıtımından: “Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki…” Litopya okurları bu kitaba 9 puan bıraktı. Ortalama puanı 10 üzerinden 8.89.