Litopya'da bu yazar
Janelle Barlow'un Litopya kataloğunda bir kitabı bulunuyor: “Her Şikayet Bir Armağandır”. Kitap 2009 yılında ROTA YAYINLARI etiketiyle yayımlandı. 320 sayfa. Ekonomi kategorisinde yer alıyor. Kitabın tanıtımından: “Şikayetler başarının anahtarıdır. ''Her Şikayet Bir Armağandır"ın ilk baskısında, devrim niteliğinde bir açıklama yapılmıştı: Müşteri şikayetleri; firmaların ürünleri ve hizmet yöntemlerini, hızlı ve pahalı olmayan bir yoldan…” Litopya okurları bu kitaba 14 puan bıraktı. Ortalama puanı 10 üzerinden 8.00.