Litopya'da bu yazar
Richard F. Gerson'un Litopya kataloğunda bir kitabı bulunuyor: “Müşteri Tatmininde Süreklilik”. Kitap 1997 yılında ROTA YAYINLARI etiketiyle yayımlandı. 112 sayfa. Ekonomi kategorisinde yer alıyor. Litopya okurları bu kitaba 4 puan bıraktı. Ortalama puanı 10 üzerinden 6.75.