Litopya'da bu yazar
Uğur İpek'in Litopya kataloğunda bir kitabı bulunuyor: “Eşsiz Müşteri Deneyiminde O İlk Alo”. Kitap 2022 yılında CERES YAYINLARI etiketiyle yayımlandı. 192 sayfa. Ekonomi kategorisinde yer alıyor. Kitabın tanıtımından: “Muhtemelen büyük bir çoğunluğumuzun yolu, en az bir kere çağrı merkezleri ile kesişmiştir. Kısaca, firma ile tüketici arasındaki iletişimin köprüsü olarak tanımlayabileceğimiz çağrı merkezleri, genelde büyük bir kesimin aklında…” Litopya okurları bu kitaba 3 puan bıraktı. Ortalama puanı 10 üzerinden 9.00.